お客様の個⼈情報のお取扱いについて

このたびはエンディング・ファミリーホール⼼⾳へお問い合わせをいただき、誠にありがとうございます。弊社では、お客様が安⼼して弊社サービスをご利⽤していただけますよう、お客様からいただく個⼈情報を下記に沿って、利⽤、取扱いをさせていただきます。ご確認のうえ、ご同意いただけますよう、よろしくお願い致します。

利⽤⽬的について

弊社では、お客様の個⼈情報を以下の⽬的の範囲内で使⽤致します。
お客様からいただいたご質問に対し、弊社担当者が回答の連絡を⾏うため。
弊社担当者がお客様との継続的なご連絡を⾏うため。

個⼈情報の取扱いの委託について

弊社では、業務を円滑に進める等の理由から、お客様の個⼈情報を、限定された特定の業務の範囲に限り、協⼒会社に委託することがあります。
但し、委託先に開⽰する個⼈情報は、当該業務の遂⾏上必要となる最⼩限の個⼈情報のみとし、かつ使⽤範囲もその範囲に限定します。
また、委託先会社の選定に当っては、⼗分な保護⽔準を備えているかどうかを確認し、契約締結により、適切な安全管理措置を講じています。

第三者への個⼈情報の提供について

弊社が、本フォームを通じて取得するお客様の個⼈情報は、弊社以外の第三者に開⽰または提供することはありません。
但し、以下の場合は開⽰する場合がございます。

法令に基づく場合
⼈の⽣命、⾝体⼜は財産の保護のために必要がある場合であって、本⼈の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛⽣の向上⼜は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合であって、本⼈の同意を得ることが困難であるとき
国の機関若しくは地⽅公共団体⼜はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂⾏することに対して協⼒する必要がある場合であって、本⼈の同意を得ることによって当該事務の遂⾏に⽀障を及ぼすおそれがあるとき

情報提供の任意性について

【必須】は必須項⽬です。もしご提供いただけない場合、弊社より適切な回答を差し上げられない場合がございます。ご了承ください。

【お問い合わせ・苦情処理等に関する事項】
弊社は個⼈情報の取り扱いに関して、苦情が寄せられた時には、誠意を持って適切かつ迅速に対応致します。
また、弊社は経済産業⼤⾂認定ＪＥＣＩＡ個⼈情報保護協会の会員です。
個⼈情報に関する苦情がある場合、お客様は弊社に直接申し出られるだけでなくＪＥＣＩＡ個⼈情報保護協会にご相談することもできます。

お客様の個⼈情報のお取扱いについて

〒759-4504 ⼭⼝県⻑⾨市油⾕河原1251-1 エンディング・ファミリーホール⼼⾳

有限会社塚本葬儀社個⼈情報保護管理者
TEL 0837-32-1478(総合受付コールセンター)
TEL 0837-32-1588(ここね倶楽部事務局)
FAX 0837-32-1479

〒102-0094東京都千代田区紀尾井町３−１２紀尾井町ビル６階
ＪＥＣＩＡ個⼈情報保護協会苦情相談センター