長門市三隅　Y様　2023.2月 | 山口県長門市・下関市の葬儀場・家族葬・直葬なら心音（ここね）

この度は父の通夜、葬儀、及びそれに伴う一連の対応について丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。滞りなく見送りが出来ホッとしております。これも皆さま方のご尽力のお陰と心から感謝を申し上げます。印象的だった（他の施設と比べて意外だった）のは葬儀までの対応を基本１人でされている点です。効率よく、社員教育も出来ているからかと関心し、好感も持てました。一方で、スタッフが少ないという印象はぬぐえず、「もしもイレギュラーなことが起きた場合は大丈夫だろうか」「コーヒーサービスなどされているのだからもう少し案内をする人がいればもっと好感度はあがっただろうに」と余計なことを考えてしましました。オプションのサービスでしたが、湯灌についてはお願いしてよかったと思いました。特に生前、身支度をきちんとしていた父が、髪がボサボサなのが気になっていましたがきれいに整えてもらい口元や目元もきれいにしてもらい、親族からも大変喜ばれました。そうした一連の動き（行政手続きや供養関係含む）に対しても必要な情報を提供いただき助かりました。今後ともお世話に成るかと思いますのでよろしくお願い致します。貴社の益々のご隆盛、社会貢献にご期待申し上げます。合掌

追伸　松永さんには特にお世話になりありがとうございました。